| ●販売業者名 |
幻想屋「Dream Cloud」
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| ●代表者氏名 |
小口雅代(こぐちまさよ)
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| ●実務お手伝い人 |
小口渉(こぐちわたる)
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| ●所在地 |
〒480-0146
愛知県丹羽郡大口町余野3丁目172番地5
* 弊社はWeb専業Shopの為、実店舗はございません。
直接お越しになられても、御対応・販売は致しかねます。
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| ●電話&FAX番号 |
0587-95-0212
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| ●E-Mail Address |
gensouya@dreamcloud.biz
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| ●販売価格について |
当店の商品は、全て税込み価格となっております。
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●商品代金以外の
必要料金 |
・「送料」及び「配送・お支払い時に発生する各種手数料」
・代引き御利用の場合は送料に加え「370円」
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| ●申込の有効期限 |
弊社がお客様からのお申し込みを受理いたしましたら、3日以内に受注
確認の御連絡を差し上げます。
3日経ちましても弊社からの御連絡がない場合は、なんらかの理由によ
り御注文を受理出来ていない可能性が考えられますので、お手数ですが
一度御連絡を下さいませ
* 3日以上御連絡までに時間がかかってしまう時は、事前に弊社サイト
にて御案内させて頂きます。
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| ●引き渡し時期 |
商品が全てそろい、送料が判明いたしましたら、御請求金額の御連絡と
ともに、発送してよいかの御確認をさせていただきます。
その御確認に対しお返事がいただけてから郵便局の3営業日以内に御
発送させていただきます。
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| ●不良品の取り扱い |
弊社の商品がお手元に届きましたら、出来るだけ速やかに内容物を御
確認下さい。
商品の不足・破損等ございましたら、お手数ですが弊社まで御連絡を下
さいませ。状況に応じて、適切な御対応をさせていただきます。
なお、勝手ながら以下の状態にあるものは、不良品とは異なるとさせて
頂きます。
| Reaper Miniatures |
→ |
ブリスターの接着が弱かったり、メタル重量が大きい
等の理由により、プリスターが台紙からはがれている
場合がございます。
セロテープで修復&補強したりします。 |
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→ |
パーツの一部が曲がっている場合がございます。
(パーツの細い部分が、輸送中に曲がってしまうもの
と考えられます。) |
| DwarvenForge |
→ |
荷物が税関を通過する際、税関職員の手で、開封
検査をされる場合がございます。
ガムテープ等で再梱包します。 |
| 全般 |
→ |
商品画像の撮影や、その他必要に応じて、弊社で
開封する場合がございます。 |
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●商品御返品時の
取扱いについて |
商品を御返品の際は、返品理由を御明記の上、商品御到着後7日以内
に弊社までに御連絡を下さいませ。
その後、弊社から「返品方法等についての詳しい御連絡」を差し上げます
ので、その内容に従い、14日以内に弊社まで御発送下さい。
(商品破損の場合を除きまして、その際の送料はお客様御負担でお願い
致します)
弊社に御返品商品が届きました後、商品代金をお客様御指定の銀行口
座に御返金させていただきます。
(御返金は銀行振込のみの御対応とさせていただきます。また、商品破
損以外の返品理由による返金に伴う手数料は、お客様御負担でお願い
致します) |