幻想屋「Dream Cloud」

          - 御予約受注システム 御利用案内 -

- 御予約システム 入り口 -
　　
　下記要項を御理解下さる方のみ、お進み下さい　
(左側のメニューが切り替わります)

・御予約システムとは
ショッピングカートシステムの流用によりお客様からの御予約を承るシステムです。
在庫切れになっている製品を御希望の方、また、大量購入を御希望の方などは、ぜひ御利用下さいませ。
御予約システムの使用は、「Dream Cloud」通販を過去に一度でも御利用になり、かつこれまでにお取引を完了している方が対象となります。
商品番号の頭に「Y_」のついたものは、全て御予約承り用の商品番号になりますので、現在保有している在庫とは関係がございません。
現状在庫分を御注文の方は、通常のショッピングカートシステムよりお手続き下さいませ。
「御予約システム」を御利用になってのお申し込みの場合、仮に在庫を有していたと致しましても、全て「お取り寄せ」として処理させて頂きます。
通常の御注文と、御予約の御注文とをあわせて御依頼下さった場合につきまして、「御予約品が到着するまで取り置き」といった御希望には沿いかねますので、あらかじめ御了承下さいませ。


・御利用の流れ
ショッピングカートシステムと同手順により、御希望の商品を御選択下さい。
弊社が御予約内容を確認でき次第、御予約受領のメールを送信いたします。
弊社の発注スケジュールに従い、弊社発注分に合わせて、〆切日までにお申し込みのあった御予約品を発注致します。
また、弊社都合により予告無しに「臨時発注」を行う事がございますが、その際も、それまでに御依頼いただいておりました「御予約分」の発注を合わせて行います。
上記「３」の、各種発注（仕入）方法により商品が届きましたら、御予約分の商品を優先的に確保し、送料を含めたお見積もりを御連絡させていただきます。
以降の手順は、通常のお取引と同様になります。


・その他、御注意頂きたい事項
原則的にキャンセルは不可とさせていただきます。
但し、弊社の販売価格の改正があった場合や、その他正当な理由がある場合は、お客様が御納得下さるまで交渉を続けさせていただきます。
御注文システムによる御予約から、実際に商品がお手元に届くまで、様々な事情により数ヶ月程度のお時間を頂く場合もあり得ます。
その際は、WebサイトやE-mail等の手段を使い、進捗状況を御報告させていただくつもりですが、通常でも１ヶ月単位でお時間が必要であることは御承知置き下さいませ。


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